Política de Privacidade

Última atualização: 09/02/2026

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos as seguintes informações quando utiliza o FlavIA:

• Dados de registo: nome, e-mail, nome da clínica, número de telefone
• Dados de utilização: interações com os agentes de IA, preferências e configurações
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado

2. Como Utilizamos os Dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Fornecer e melhorar os serviços da plataforma
• Personalizar a experiência do utilizador
• Gerar estratégias e conteúdos relevantes para a sua clínica
• Comunicar atualizações e novidades do serviço
• Garantir a segurança da plataforma

3. Partilha de Dados

Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados podem ser partilhados apenas com:

• Prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da plataforma
• Autoridades legais, quando exigido por lei

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Utilizamos encriptação e servidores seguros.

5. Retenção de Dados

Os dados são mantidos enquanto a conta do utilizador estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são eliminados no prazo de 30 dias, salvo obrigações legais de conservação.

6. Direitos do Utilizador

O utilizador tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos
• Solicitar a eliminação dos seus dados
• Exportar os seus dados
• Opor-se ao tratamento dos dados

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para melhorar a experiência. O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do navegador.

8. Alterações à Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail.

9. Contacto

Para exercer os seus direitos ou esclarecer questões sobre privacidade, entre em contacto connosco através da plataforma.